メールやり取り代行
★文章を考えるのが苦手で、やり取りを負担に感じている。
★いつもメールの確認や返事が遅れてしまい、依頼者を待たせてしまう。
★要望の聞き取りに時間がかかり、なかなか作品作りに入れない。
そんなクリエイターの皆様のために、依頼者とのやり取りを代行します。
原則は依頼者とクリエイターが直接やり取りを行わず、問い合わせや依頼があればこちらで回答や依頼内容についての情報収集を行い、整理してクリエイターに提出します。
クリエイターの皆様は、こちらからの連絡をまとめてご自身のタイミングで確認し、必要に応じ返答していただくだけでOK！
クリエイターの皆様側からの確認事項があれば、適宜依頼者への連絡を行います。
料金については、月額などの固定料金ではなく、対応した商品の売上に対する成果報酬型（歩合制）となります。
依頼の少ない期間は費用を抑えることができますので、対応件数に波のある個人クリエイターの皆様におすすめです。
また、双方がWin-Winとなる構造を取ることにより、スピーディな返信やリピーター獲得のための顧客満足度向上に努めます。
問い合わせへの対応など、売上が直接発生しない対応についても無料で行います。
スケジュール管理サービスと組み合わせていただけますと、依頼者からの情報をそのままスケジュール管理アプリに反映できるほか、商品ごとにやり取りや進捗の履歴をまとめて残すことができるなど、大変おすすめです。
同時にお申込みいただいた場合、スケジュール管理サービスの初期費用を無料とさせていただきます！
【料金のご案内】
・オーダーメイド制作など、細かい調整が必要となる商品に対するやり取り：売上金額の20％
・既成デザインでの販売など、細かい調整が必要ではない商品に対するやり取り：売上金額の10％
※売上金額とは、やり取り代行の対応を行った商品（依頼品）に対して実際に支払われた料金を指します。
※業務の内容により、金額や割合が変化する場合があります。
着ぐるみなどの高額商品の場合、ご相談により商品一点あたり定額での対応とさせていただくことも可能です。
やり取りの頻度や内容を詳しくお伺いさせていただいた上で決定いたします。
※別途消費税が発生します。
【ご案内】
ご依頼・お問い合わせの前に下記の内容についてご確認をお願いします。
・詳細は現状の業務状況を詳しくお伺いし、打ち合わせの上決定します。
ご契約の際には業務要件や遵守事項を記載した契約書の作成を行います。
・やり取りには業務用のメールアドレスを使用させていただくか、個々のクリエイター様専用のメールアドレスを作成して行います。
プライベートを含む多目的用のメールアドレスやSNSのDM等を用いての代行はセキュリティの観念からできかねます。
・業務上知り得た情報を他者に漏らすことは絶対にありません。
また、無断で依頼を断ったり、他の契約クリエイター様を紹介することはありません。
・依頼品に関する情報収集の際、不足している情報を確認したり、クリエイター側への提出の際に情報を整理することはありますが、こちら側の主観で情報を加えたり変更することはありません。
・制作期間や納期、料金についてこちらの判断で回答することはありません。
必ずクリエイター側に確認を取った上で決定・回答を行います。
・代行料金のお支払いについては銀行振り込みとなります。
月単位で依頼品の売上を集計し、それに対する対応料金を翌月に請求します。